眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場HP全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀先生應邀登上中國著名高等學府清華大學“時代論壇”講臺，以一個成功職業(yè)人士的職場經歷和豐富的人生體驗為400余名清華學子激情詮釋 “人生的關鍵時刻”這一主題。
在一個多小時的演講中，振耀以自身成長和服務HP 公司23年的工作經歷，將職業(yè)發(fā)展的五項準則融入到五個小故事中：一、對待機遇的態(tài)度；二、衡量成功的標準；三、發(fā)揮自身優(yōu)勢；四、與上司的相處之道；五、融入企業(yè)文化。
在其精彩演講結束后，現(xiàn)場學生踴躍提問，振耀分別就正直品格與職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)與職業(yè)人士、如何認清潛在優(yōu)勢、嘗試新選擇、持續(xù)發(fā)展的動力、女性領導能力以及企業(yè)競爭力等問題一一為大學生答疑解惑。
以下為其演講全文：
主持人：各位同學晚上好，非常感謝大家來到清華大學“時代論壇-人生與事業(yè)系列”。我們非常有幸請到了HP中國區(qū)總裁孫振耀先生為大家演講“人生的關鍵時刻”。下面我向大家簡單介紹一下清華大學時代論壇以及孫先生個人的基本情況。
清華大學時代論壇是由清華大學學生會發(fā)起，迄今為止已形成三大系列講座。我們曾經舉辦過全球500強企業(yè)CEO漫談人生系列，即將推出CEO系列和名記者系列。先向大家簡單介紹一下孫振耀先生的情況，孫振耀先生現(xiàn)任HP全球副總裁兼HP中國區(qū)總裁，全面負責HP在中國大陸與香港特別行政區(qū)的業(yè)務和運作。孫振耀先生于1982年加入HP，1991年由臺灣惠普公司調派到中國大陸，被任命為中國惠普有限公司計算機事業(yè)部總經理，該部門成為HP全球計算機業(yè)務增長最迅猛的部門。1997年孫振耀先生獲得亞洲年度最佳表現(xiàn)獎，1999年他被任命為HP大中華區(qū)的計算機事業(yè)部總經理，2000年4月1日至2002年5月孫振耀先生擔任HP中國區(qū)總裁。
在他的領導下，中國惠普近兩年的營業(yè)收入均以兩位數(shù)速度增長，康柏公司和HP成功合并，HP中國區(qū)的整合工作在短短六個月內就順利進行，贏得了廣大用戶和合作伙伴的信任及支持。2002年9月，孫振耀先生被任命為HP全球副總裁，孫振耀先生秉承惠普之道、以人為本和不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，在中國惠普成立了讀書會，設立了“首席知識觀”和“領導力發(fā)展中心”。在他的推動下，中國惠普還成立了惠普商學院，將惠普60多年的管理經驗介紹給更多的國內領導者。由于中國惠普良好的品牌形象、優(yōu)秀的業(yè)績，以及持續(xù)不斷的為中國社會做出的貢獻，中國惠普從2001年開始已經連續(xù)三年榮獲中國最受尊敬的企業(yè)， 2001年到2004年孫振耀先生被計算機世界集團評為中國IT年度人物，2004年還同時榮獲推動中國信息化進程突出貢獻獎。
眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場讓我們以最熱烈的掌聲歡迎孫振耀先生。
孫振耀先生，不知道在您的印象中清華學子是什么樣子？
孫振耀：我在臺灣出生長大，清華在臺灣的名氣印象我覺得跟其在大陸是一樣的，就是一個專業(yè)非常強的大學，是一所不斷追求完美的學校，這是我所感受到的。我這一生中有幾個遺憾，其中之一就是沒有進入清華大學。
主持人：孫振耀先生太謙虛了，我們有很多人都沒有辦法考入HP.孫振耀先生，在您上大學的時候，您覺得當時的學生和我們現(xiàn)在的學生有什么不同嗎？
孫振耀：我上大學應該是30多年前的事情，我覺得現(xiàn)在的學生接觸的信息很多，看到的機會很多，現(xiàn)在的學生比過去的學生具有更廣泛的知識。我相信現(xiàn)在學生比過去的學生更有機會去干事業(yè)，那個時候的學生可能因為各種環(huán)境的關系，等到我長大以后回顧我當學生的時候，我覺得我們比較狹隘。
主持人：最后一個問題請教孫振耀先生，您在大學中遇到的最重要的時刻是什么？
孫振耀：就這個問題，我來開始我的演講。首先我要感謝清華大學學生會的邀請，我在HP工作這么長的時間，大部分所作的演講和交流都是很有針對性的。而今天我要談的是我自己的經驗，在我的工作經歷中，這對我來說其實是一個難得的機會，可以總結一下我在過去這么長時間里的工作經歷。事實上，我相信每一位同學都有很多機會聽到很多知名人士在這里做演講，每一位人士都有特別的背景，有他成功的原因。我自己本身應該說是一個很典型的一個職業(yè)人士，也許我可能跟大家一樣，也就是在座這么多同學畢業(yè)以后，可能有幾位會成為非常知名的創(chuàng)業(yè)家，像比爾。蓋茨、柳傳志、陳天橋，也有可能會成為非常有權力的知名的政府官員，像我們的主席跟我們的總理。但是可能大部分的人都跟我一樣，會成為某一家企業(yè)的職業(yè)人士，所以今天我想跟大家分享一個很平凡的故事，其實更多的是一些經驗和故事。在HP里面我們有一個非正式的交流，叫“茶會”，就是在吃飯、喝咖啡時聊一些人生和公司的事情。今天我也跟清華大學的學生一起做個茶話會，我講一些故事，希望能夠對各位有所啟發(fā)。在HP企業(yè)文化里面，我們是一家很平民化的公司，我的員工都不叫我孫總，都叫我振耀。
在開始講我的故事之前，我可能要先再度介紹一下我自己，我想你們在后面所聽到的故事跟我成長的經歷是有很大的關系。我在臺灣出生，我父親是公務人員，從小到大我父親是念機械專業(yè)的，從小到大我對這個系也有很大的興趣。但是考大學時不知道什么原因，我考到電子工程系計算機工程組，到現(xiàn)在為止我還弄不清楚是怎么考上的。那時我們要在考試前填志愿，然后按照你的分數(shù)和志愿去分配，在臺灣機械系的分數(shù)一般來說是比電子工程系稍微低一點，特別計算機是比較新的事物，所以那個時候不知道什么原因，把電子工程系填在計算機前面，所以人生的機遇有時候是很難預料的。所以我談的故事就是在人生面臨關鍵時刻時，你會做什么選擇。我準備用五個小故事跟各位分享。第一個故事：把握機遇
第一個故事就是我們談的很多機會事實上是可遇不可求的，當然在我們的一生中，我們盡量要去把握機會，或者是創(chuàng)造機會。但是我的年齡已接近50歲，我會總結一生中自己遇到的很多的機會，其實你自己真正可以創(chuàng)造的就這么一兩次而已，大部分的機會可能都是碰到的，所以當你碰到機會的時候，采取什么樣的態(tài)度去面對它是非常重要的。
所以在那個時候我沒有決定再重新考試，我下定決心去接受它，我去熟悉電子工程系，熟悉什么是計算機，然后培養(yǎng)自己的興趣。這里面包含一個非常重要的轉折點，就是因為我考上了計算機科學系，我才有機會接觸到HP.在我念大二要上大三的時候，在學校里有一個社團的組織，把計算機愛好者組織在一起。在學校里，我們用的計算機是HP的計算機，我們的老師是從美國惠普公司回來的，所以在快放暑假的時候，我們的老師就告訴我們所有同學，HP在暑假的時候希望能夠找?guī)讉�半工半讀工讀生的學生去做一些工作。我們就成為所謂的半工半讀的學生，能夠一面工作一面去學習，因為有幾個項目希望有這樣的學生來做。
結果等到暑假都快到了，我們沒有人去應征這個工作，因為計算機科學是一個很新的專業(yè)，我想當時我是擔任電腦社的社長，如果連這個社團的領導人都不去應征工作，那是沒有面子的事情，所以我覺得應該去試試看。這一試，改變了我人生很多的機遇。從那個時候到大二、大三的暑假，我就開始半工半讀一直到我畢業(yè)。兩年的時間里，我接觸到了一個非常好的公司，一家有非常好的企業(yè)文化的公司。所以總結我要談的第一個故事，就是人生的機遇可遇不可求。當你碰到機遇的時候你應該怎么主動掌握它，然后全力以赴，同時能夠調整自己，來適應選擇那個機遇�？赡芎芏嗳烁銈冋�，我們要想辦法去做選擇，但是也許有一天在你畢業(yè)的時候，或者在未來的發(fā)展中，大部分的機會其實都已經出現(xiàn)在你周圍了，只是你怎么樣去掌握它而已。這個機會的出現(xiàn)，有時候是你自己可以自己去創(chuàng)造的，但是這種機會只有一兩次，大部分都是因周圍的環(huán)境變化而產生的機會。那么重要的不僅是你是否看得到機會，更重要的是你能夠全力以赴，而且能夠調整自己去適應這個機會，我是覺得每個人都有很多發(fā)展的空間跟和發(fā)展的機會。
第二個故事：成功的標準是什么？
眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場第二個故事就是我自己加入HP的故事。我在HP工作23年，我是1982年加入HP，總共換了10個職位，也就是不同的地方、不同的地區(qū)，負責不同的工作，我總共換了18位經理，就是18位領導，也就是說平均每位領導我接觸的時間平均大概是1年多。同時我在HP公司23年期間，經歷過7次重大組織變革，在每份工作里面我的秘書幫我統(tǒng)計過，我有大部分時間出差拜訪各地的客戶。一年我要拜訪100多位客戶，在這個環(huán)境里面，我覺得這個環(huán)境是一個學習成長，但也是一個壓力很大的環(huán)境。我在兩年的半工半讀結束以后，在臺灣因為服兵役是義務兵役，所以我一定要去。我退伍以后，到HP去應征工作，我所追求的理想是想要成為一名好的工程師，所以我加入HP也想要這個工作。我退伍應征公司的時候，心里想的是做工程師，但是那個時候，只有銷售人員是空缺的，但我覺得只要能夠加入就好了，至于什么工作不是很重要，所以我就以工程師的心態(tài)去應征銷售工作，結果可想而知。面談完了后，招聘的經理說你不適合做銷售，HP就拒絕我了，所以我就去另外一家軟件公司做了一年多的軟件工作，直到HP再有工程師空缺的時候，很自然我就加入了HP.現(xiàn)在我在招聘我們公司員工的時候，最關心的是他對這份工作有沒有熱忱。
等到我加入HP一年多以后，我本來從臺北灣派入高雄分公司去支持那邊的工作。但在當?shù)氐匿N售人員辭職了，所以老板跟我說，如果當?shù)貨]有銷售也就不需要工程師了。如果你想回去，只有一個選擇，只能做銷售，講這句話的經理是當初面談試的時候，說我不適合做銷售的經理。
20多年前，社會觀念是老一輩人認為工程師是最好的。我想了三、四個禮拜，最后勉為其難地接受了這個工作，回高雄去了。我痛苦了將近9個月的時間，因為做工程師，你每天上班的時候就要知道你要做什么事情，你要解決問題的標準是非常清楚的。因為你能夠把問題解決你就是英雄，你問題解決不了你再會說也沒有用。但是做銷售不是這樣的，你上班的時間是客戶決定的。我的第一個銷售任務是賣繪圖儀，那個時候沒有像現(xiàn)在這樣有網絡，那個時候不是靠寫信，就是拜訪客戶，距離很遠。當時是我的老板跟我一起討論這個項目的進展，我們一直討論我們產品規(guī)格的指標。大家知道我是工程師出身，我不是讀介紹書去賣產品，我是讀操作手冊去賣的，所以產品每一個細節(jié)寫得很清楚，然后寫封信給他，對方回信給我，說我什么地方不好。，我就不服氣再寫一封，我覺得我做了很偉大的工作，這樣大家談了很久。最后，我的老板說了一句讓我終生難忘的一句話，我的老板問我他是不喜歡你的產品還是不喜歡你這個人？
對于一個從來沒有做過銷售，從學校服兵役、退伍后做工程師的人來說，我所碰到的人生第一個問題，就是成功的標準是什么？那句話對我體會影響是很大的，我改變了銷售的做法，三個禮拜星期后我們就贏得了這個項目。我第一次體會到，要在這個社會成功，就要用別人的觀點看事情。因為我們進入社會，除了自己的標準以外，那個社會成功的標準在每個地方、每個環(huán)境、每個行業(yè)、每個公司，在每一個時間點都是不一樣的，在國內、國外也不一樣。在HP、其他公司也不一樣，但是更重要的是這個成功的標準不是我們定的，是隨環(huán)境變化變的。我們如何用別人的角度去看事情，這是我人生學到的第一課。你們在學校什么叫好學生？有一個非常重要的標準，就是成績好。你們大家看得更多的是你考試成績的結果，但問題是進入社會以后，只有成績是不夠的，進入社會里面，還有很多其他社會上所認知的、認可的主觀標準，或者是客觀標準，有很多不同的標準。在每個時間點、每個行業(yè)、每個公司都是不一樣的，所以我本身從這里面學習到了人生第一課。很多人都認為進入到社會以后，只要交出好成績就可以，我認為好成績就像空氣和水一樣，如果沒有空氣跟水，你一定會死亡的，但是，除了好的成績以外，我們要去理解還有很多其他別人認知的看法。
眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場第三個故事：發(fā)揮自身優(yōu)勢
這是如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢以及100分跟60分的問題。清華大學的學生，每一個科目都是非常優(yōu)秀的。但是進入社會以后，你會發(fā)現(xiàn)這個競爭是很特殊的，進入社會里面，你們在每個領域里面都會都碰到這個領域非常強的高手。所以你要問一下自己，我們是不可能在每一個方面都考100分的，這個時候要問自己哪些方面能考60分，哪些方面要考100分？你怎么突出自己的強化優(yōu)勢？
談我自己做銷售的經歷，我的個性是極度內向的，我很難靠跟客戶應酬建立關系，這方面我做不到100分。我只能發(fā)揮我自己的優(yōu)勢，就是我是工程師出身，做事仔細。我愿意幫助別人寫報告、寫計劃書，所以我在做銷售的時候，我常常利用很多時間去給客戶開課。很多客戶在那個時候，很少聽到全球性公司的管理和產品信息，但他們很樂意學習，我是靠這個方法贏得客戶，靠這個方法來戰(zhàn)勝競爭對手。但是你其他部分至少要做到60分，你對人際關系，要比一般人更敏感，更重要的是強化自己的優(yōu)勢，不能夠抄襲別人的。我們中國人說行行出狀元，或者天生我才必有用，每一個人你的DNA是不同的，不管是IQ、還是EQ，進入社會的時候就要開始集中你的資源，要強化自己幾個特定的優(yōu)勢。這些資源包含你的時間，你還要做很多的學習，要保證你的其他部分至少做到60分。
第四個故事：與老板相處
如果你們在社會上從事工作，有一個常碰到的問題，那就是你與老板相處的問題。作為一個職業(yè)人士，除非你創(chuàng)業(yè)，你避免不了會有一個老板。在HP里面，或者高科技環(huán)境里面，我們說有三個頻繁：第一，戰(zhàn)略組織變動頻繁；第二，你的領導變化很頻繁；第三，第三，就是你的內外溝通要做得要很頻繁。所以在這個環(huán)境里，你很難今天始終跟著一位領導或一位經理。這跟你們在學校念書很不一樣的，你可以選擇公司，但是不可以選擇領導。
所以你要培養(yǎng)一套跟領導相處的方法，這點非常重要。我的經驗里面，天底下沒有十全十美的人，每一個領導都有他的缺點和優(yōu)點。更重要的是你能夠看得到他的優(yōu)點和缺點，而不是只看缺點。同時能夠發(fā)揮你領導的優(yōu)點，盡量避免他的缺點。要是碰到像我這么內向的領導，你絕對不要找他去唱歌，他分數(shù)肯定是很差的。同樣，你碰到一個本身專業(yè)知識不是很強，但是人際關系很強的，你不要找他去做學術報告，所以中國人講究說千里馬好覓，伯樂難尋。你怎么樣能夠跟你的老板有效溝通，爭取他的理解，不只是你能夠理解他，還要爭取他能夠理解你，讓他能夠成為你的伯樂。我換了18個經理，他們中有華人、新加坡人、美國人、德國人、日本人，每一個人的出身文化背景跟我們有差異。這就是文化背景的差異，每個人有自己的成長背景。
有些老板目的性很強，什么意思呢？他很清楚地告訴你他要什么，你只要做得到就可以；有些老板過程性很強，也就是說它他非常關心你用什么方法來完成？而且有時候會堅持按照他的方法來完成；有些老板關系型很強，就是特別強調彼此的關系，下班以后找你吃吃飯，關心你的家庭，關心你個人。這三種類型的老板，當然我們不管是哪種老板都是都要完成任務，如果你碰到一個目的性很強的老板，你習慣他目標很清楚，你把事情做好。如果你碰到一個強調過程性的老板怎么辦？你會覺得很煩，他還問你怎么做、如何做，有時候按照他的方法做。反過來你碰到關系性很強的經理，他總是關心你情緒、關心你家庭。然后你轉到目的性很強的老板，他不理你，你怎么辦？我談到今天我們每個人要適應不同的老板，在英文有一句話就說你必須要做一個好的追隨者，才能做好領導。在一個企業(yè)的組織結構中，有各種關系系統(tǒng)，有一層一層的關系，在每一層你都是職業(yè)人士，我認為你要認可你老板的優(yōu)點，打開你的心，認為你老板是哪一種人，調整自己去適應這個環(huán)境。有一天你做領導的時候，你部門的人也能夠這樣對你。
第五個故事：企業(yè)文化
最后我講的故事就是公司的企業(yè)文化，什么叫企業(yè)文化？就是一家企業(yè)的價值觀，他做事的方法。做事方法有很多種的，有正當、不正當，有快、有慢，有長遠、短期，每一家企業(yè)都跟每個人一樣，由你自己選擇。像你穿衣服一樣，每個人穿衣服每個人選擇顏色都不一樣，反映到人的價值觀，你愿意花多少錢買衣服都是價值觀的體現(xiàn)。每個企業(yè)都有很強的價值觀，你要加入一個企業(yè)很重要是要能夠理解這個企業(yè)的價值觀。這個企業(yè)價值觀要求到行為上去就是去工作、去表現(xiàn)你自己，如果這樣子你就可以在一家企業(yè)做非常長的時間。如果不行，你碰到的麻煩就會很大。我舉個例子，在HP，大家叫我振耀，我在加入HP時候還是半工半讀的學生，在我進入HP第一天，我部門的秘書叫我振耀，我感到很不自在，因為除了我太太、我媽媽以外，從來沒有一個女孩子叫我振耀。
眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場反過來要我叫我秘書的名字，我也叫不出口。但這就是一家公司的企業(yè)文化，等到你適應它的時候，別人叫你孫總你就覺得渾身不自在，我也常告訴我的同事一定要把這種企業(yè)文化在適當?shù)臅r候跟你的愛人說清楚（笑）。在HP你要把事情做好，這么多的專業(yè)背景、這么多不同的人，你要做很多溝通的工作。所以企業(yè)文化有點就像我們平常開車一樣，道路熟了速度就會快，道路不熟就要停�？纯础Ｋ俣炔豢煲渤Ｈ菀追稿e，不管是什么企業(yè)，不管是寫在紙上，沒有寫在紙上的，一定有它的情況，有它的潛規(guī)則在里面，有它成功和失敗的標準，我們要用心去體會，把自己融入到這個企業(yè)里面，你就能夠成為成功的職業(yè)人士。
在剛才談到的人生的第一個機遇里，我認為不管這個關鍵時刻你是否碰到了，當你決定你接受它的時候，你就應該全力以赴，去掌握這個機遇，并且調整自己去接受機遇，調整自己去接受那個機遇所帶來的不管是正面，還是負面的問題。如果一個人不是全力以赴，在競爭激烈的環(huán)境里面是很難成功的。
第二部分，一定要理解這個社會成功的標準是什么？在每個時間點、每個環(huán)境、每個公司都不一樣，我們看美國的十大經濟人物，挑選出來的對象我想新標準跟幾年前也是不一樣，這個社會的標準是一直在變的，換個環(huán)境也會變的，有時候你不變它也會變的，要不斷學習，用別人的觀點看自己，我覺得這個很重要。
第三個是100分和60分的問題，走入社會，各位知道一個企業(yè)為什么叫企業(yè)，因為有很多不同的分工，很多專業(yè)的分工。你在每一個專業(yè)分工里面，你都要做到最好的100分，其他方面至少做到60分。你要不斷地學習，把自己少數(shù)幾個還沒有做到100分的部分做到100分，要突出自己的優(yōu)勢，才能在這個激烈競爭的環(huán)境里脫穎而出。
第四個是沒有十全十美的老板，也沒有十全十美的員工，最好自己去創(chuàng)造伯樂，讓老板理解你自己的優(yōu)點和缺點。但是你要別人理解你，你也要理解別人，要當個好的追隨者。
任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，要讓自己從心里開始，你的DNA，你的思維方式，要盡量跟企業(yè)文化融合，認同和接受這種企業(yè)文化。但是不管任何一家公司有幾個標準，有一個是共通的，那就是正直、品德。人品是比才干更重要的，企業(yè)選拔人才人品永遠是第一的，所以我相信任何企業(yè)都是把人品擺在非常重要的位置，不是只有HP，這也是所有企業(yè)文化的一部分。
當然我今天來演講之前，我就想過這個題目很難定，因為在座的學生里面會有不同的期望、問題，我想把時間留下來，我想聽聽各位你們關心的，讓我們多一點時間做交流，謝謝。
問答部分：
主持人：非常感謝孫振耀先生精彩的演講，下面進入我們提問環(huán)節(jié)，如果有問題請舉手示意。
學生：我有一個很重要的問題，就是大家都有這樣一個感覺，剛才您提到您認為正直是很重要的，無論對人還是公司的發(fā)展。學生畢業(yè)之后進入社會，他會覺得他的正直對他的前程來說可能會成為阻礙和限制。我想問您在您的個人方面，正直有沒有成為您的限制或者阻礙的時候，在這種時候你是如何處理的？對于HP來說，面對中國市場復雜情況的時候，如果堅持正直做事，會不會影響公司的銷售業(yè)績，HP在這個時候是怎么做的？謝謝。
眉山人才網/洪雅人才網/彭山人才網/仁壽人才網/青神人才網/丹棱人才網/四川人才網/樂山人才網/眉山勞動力市場孫振耀：我想人生工作的時間很長，所以我們必須要告訴自己怎么成為長青樹。作為一個長青的職業(yè)人士，在這種情況之下，正直本身不會成為你的阻礙，因為當你碰到非正直事情的時候，你就應該選擇，或者避免，或者選擇退出，這樣才能夠維持你在這個行業(yè)里長久的地位。我講個故事，大家都知道美國總統(tǒng)的選舉，是一個很可怕的過程。為什么可怕呢？競爭對手會從把你從小學到現(xiàn)在的錯誤都報導出來。所以，你可以犯錯誤，但一定不能違法。在公司也是這樣子，所以正直反映在很多方面，第一個就是不要違法，絕對不要違法。如果你今天面臨一個關鍵性決定，你要將正直擺在一個非常重要的位置。
第二，不違反公司規(guī)定是非常重要的，我不認為這會成為我成長和發(fā)展的障礙，我也不認為這是一個企業(yè)發(fā)展的障礙。我看過為數(shù)不少的人士放棄了這條原則，我為他們惋惜，職業(yè)人士是要長久保持自己的職業(yè)生涯。
學生：振耀你好，真希望能有機會聽你講也講不完的故事。我想提一個問題，假如您處在我們這樣的年紀，快要畢業(yè)進入社會的時候，面臨創(chuàng)業(yè)或者進入公司，您有什么想法？如果在這個時候，如何解決事業(yè)和感情的關系？
孫振耀：我剛才提到機遇的良緣是可遇不可求的。我今天只能說幾個大原則，我絕對不敢說創(chuàng)業(yè)比較好，還是成為職業(yè)人士比較好。人生沒有辦法重來，一旦你做了決定以后，就沒有辦法重來。這就叫關鍵時刻，因為沒有辦法比較，你不知道這個選擇是好還是不好，不管什么原因，不管為什么，在那剎那，你想好就去做，關鍵在這個重要時刻你是不是全力以赴，去掌握相關所有的機會。創(chuàng)業(yè)有創(chuàng)業(yè)的機會，成為職業(yè)人士有職業(yè)人士的機會，所以不要猶豫太多。比如你今天做決定跟明天做決定可能就不一樣，但如果時間到了，就要全力以赴，這是一方面。但如果是做職業(yè)人士，選公司比選工作重要，一家好的公司對你的影響是比較深的。特別是剛從學校畢業(yè)的學生，你需要學習很多好的經驗。一家好公司可以帶給你意想不到的價值，就像清華大學一樣帶給你更多好的影響。
關于感情和事業(yè)，你每天早上起床的時候，每天睡覺的時候，一天二十四小時你都在做選擇，像今天要在這里聽演講，還是去隔壁聽搖滾樂，這也是選擇。在選擇的過程里面有很多因素在里面，有時候是很難比較的，但是有一點我覺得平衡很重要。我們在個人的發(fā)展過程里面，家庭、事業(yè)，身體、事業(yè)以及朋友、事業(yè)，各個方面都必須依照自己的標準找到平衡點，要能夠比較全面地兼顧。因為在人生的每一個關鍵時刻，你每天在做決定，你每天都要花錢，這都是平衡的結果。你每做一件事情都要考慮其他的因素，所以我給你的建議就是說決定結婚就去結婚，但是不要忘了還有事業(yè)。同樣，你有事業(yè)后不要忘掉感情，有事業(yè)以后不要忘掉健康，有感情不要忘了還要有孩子。事業(yè)掉下去還有機會東山再起的機會，家庭、健康、朋友這三個玻璃球是摔不得的，自己要找平衡點，這個平衡點是非常主觀的。
學生：剛才您也談到當我們進入社會之后，去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的優(yōu)勢是十分重要的。我在對自我反思的時候有一個困惑：我們在認識自己的現(xiàn)狀時認識都是比較清楚的，我們怎么樣在自己未來發(fā)展不確定的環(huán)境當中，能夠注意去發(fā)現(xiàn)并認清自己潛在的優(yōu)勢？
孫振耀：很好的問題，我覺得要能夠了解自己有沒有潛在的優(yōu)勢，你要勇于去嘗試新的東西。各位知道年青有什么好處，年青是一種本錢，年青也代表你有更多的選擇。人本身是奇怪的動物，人通常會根據成功的經驗做決定，如果這個事情你成功了，你以后可以反復用成功的經驗，這是人類很大的優(yōu)點，也是很大的缺點。當你碰到沒有做過的事情，你就不知道怎么辦，不是機會不好而是你不去嘗試。這是人類發(fā)展歷史里很正常的現(xiàn)象，所以各位在某個年齡，也就是說在四十不惑之前的年齡，你們應該去嘗試。公司需要銷售人員的時候以及要求我從臺灣調到北京的時候，我也是本著這樣的想法去做的，試試看。你下定決心以后一定要全力以赴，在這個環(huán)境里面掌握機會，不要回頭看，同時調整自己。每個機會都不一樣，所以有時候很難講，是你沒有優(yōu)勢還是你沒有全力以赴，或者是你的優(yōu)勢沒有吸引環(huán)境。到今天為止，我還是去做一些新的東西，去嘗試做一些自己可能沒有嘗試過的經歷。我在美國開車的時候，總是每天嘗試不同的路開，看看不同的路什么樣子。早上經過一條路，下班經過一條路。多擴大你的視野，你就會發(fā)現(xiàn)你自己的優(yōu)點。
學生：首先非常感謝您今天晚上帶給我們精彩的演講，我從資料上看到你是1982年加入HP，你一直沒有離開HP，你怎么會堅持這么長的時間在這一家公司，而沒有去嘗試另外一家公司呢？孫振耀：你這個問題非常好，我曾經想離開HP，而且不是只有一次。我有想嘗試新東西的沖動，但是我們在做選擇的時候，可以勇于嘗試新的東西，但這不代表它沒有范圍。每個人有每個人的范圍，像我去學飛行一樣，有很多人跟我講太危險了，可是這是你自己的標準。當然如果你的范圍越寬，你的選擇就越多。所以在HP這么長時間里面，我第一次想離開HP是我擔任分公司經理的第三個月，那時我想離開，因為我覺得我不是一個好的經理，我覺得很多關于人的問題我沒有辦法處理好。因為以前我在分公司做了六年基層工作，那時候我有很多兄弟姐妹，大家都是非常好的朋友，也是非常好的同事，我變成他們的領導以后大家忽然間變得非常疏遠，我那個時候不理解。
但是我沒有離開的原因是，到底我們所追求的是什么？通常我要離開一個工作的時候，我要思考離開的原因會不會在下一個工作上重復發(fā)生。我有一個同事要離開，我就問他你為什么要離開這家公司，你離開的原因會不會重復到下一個工作上。如果這樣你就要想一想，在目前的工作上面你先把問題解決，再理性地去選擇。所以這么多年來我反思的結果發(fā)現(xiàn)，這家公司太大了，有太多我需要學習的地方。就像我換了10個職位，換了18個領導，也像換了18個公司一樣，每天都有學習的東西，因為這樣我就沒有離開公司，但是不代表你這一輩子都是這樣的，我很慶幸我因為偶然的機會接觸到HP、加入HP，它對我的工作、我的人生，還有我的家庭都起到了很大的影響。
學生：我一直都希望有一個機會能夠跟您有一個交流機會，我知道您一直在不斷努力和奮斗，你這樣不停地工作，是否有一種精神動力，激勵你不斷努力和進��？
孫振耀：有的，我覺得人生的過程里面有三個階段：第一個階段，像各位一樣，你們正站在同一個跑道和同一個起跑點，正準備開始鳴槍起跑。在這個階段里面，你就往前沖，如果你有同學多賺1000塊錢，沒有關系，你認為再過半年我就追過他了，有同學比你早作經理，沒關系再過半年我也做到經理。
第二階段是人生最黑暗的時候，你會奇怪：他在學校里面成績比我差，念的也不是熱門專業(yè)，他的錢賺得也比我多，他只不過是運氣好一點，這個時候是不一定的。但是一般畢業(yè)十年以后，這個時候你開始反思，為什么楊元慶年紀這么輕可以做到這么成功，為什么我是這樣子，他是這樣子，您會進入第三個階段，原來我們是不應該在同一個跑道上面的，你要做出自己的選擇，你要選擇什么跑道，你要有不同的速度，你要有不同的比賽，你會做出不同的選擇，而這時候你人生的價值觀會發(fā)揮很大的作用，這個價值觀會經過長年積累下來的。
清華大學的一個特點就是追求完美，你們可能沒有這樣的同學，我可能有，就是考60分就回去開PARTY慶祝的，有人考99分還痛哭流涕，你不曉得，但是每個人心中都有自己的標準，這個標準決定最后你選擇什么跑道。有些人覺得我賺10萬塊人民幣就該退休了，有些人覺得只做到中國區(qū)總裁不夠的，要做到全球總裁。有些人說創(chuàng)業(yè)一家公司不夠，應該走向全球，這是在第三階段你們做出的選擇，所以你們就從現(xiàn)在開始，問一下你們自己，我想誰都會看出一些端倪：你們會做出什么選擇。再過十年之后，四十不惑，你在這個階段要什么？在這個過程里面培養(yǎng)一個健康和正確的價值觀是非常重要的，而一家好的公司會給你好的正確價值觀，你這一生碰到好的領導、朋友會給你好的價值觀，點滴在心頭，你自己累積下來，做出你的選擇。我的選擇是我適合做職業(yè)人士，我清楚知道我的個性，我的專業(yè)，甚至是我的脾氣，可能留在HP會好一點。我有一群這么好的同事，他們就像朋友一樣，我覺得非常好，我覺得自己的家庭，兩個孩子，我太太跟我認識這么長時間，我們之間有一種創(chuàng)業(yè)的革命情感，所以我覺得到目前為止這是我自己的選擇。我如果創(chuàng)業(yè)可能什么都改變了。
學生：感謝你把目光投向了這里，我聽說惠普的女性，應該是在IT業(yè)界比例算是比較高的，就是即使HP的前全球總裁也是僅有的世界500強女性CEO中8位的一位，這個是不是HP的企業(yè)文化，HP對這個有沒有什么特殊的看法？我想問一下，如果在公司做到高層，一般會培養(yǎng)出敏銳的直覺，請問需要一些什么樣的積累？謝謝。
孫振耀：在HP的確有多元化的精神，我們公司有一個指標，就是說有多少百分比的女性要擔任領導，這是有指標的，如果沒達到這個指標，就要有女性同事?lián)晤I導。我同意，其實在我們每天工作里面都有很多時間需要靠一點點直覺來幫你做判斷，但這絕不是盲目的，不是說今天是天秤座，或者什么天蝎座，今年是雞年、猴年，不是這么來的，絕對是經驗累積的結果。如果說今天你沒有更廣泛的經驗，如果沒有專業(yè)知識你很難有直覺，在成功的人士里面，他的直覺是他一輩子累積下來的豐富經驗和知識的結果，這也是他個人的財富，能夠為社會所用或者在社會上為自己創(chuàng)造競爭力的非常重要的原因。所以你們今天開始碰到這么好的老師、這么好的學校，你們已經開始在累積你們自己本身的好的直覺能力，但是不要忘掉這是一個不斷積累的過程，無論成功的，還是失敗的，越廣泛對你的直覺的判斷越有幫助，這是我自己本身的一個經驗。
學生：剛才您提到，您演講一般都是針對您的競爭對手，我對你這一句話是非常感興趣的，如果立足于競爭，到了競爭的后期會陷入兩個問題：一個是不知道你的競爭對手是誰；第二個是就是做第二名要比第一名容易，因為第二名有趕超的目標，當你當上了第一名的時候，你應該如何定位，如何確定下一個目標？孫振耀：我們談總的大的經營原則，在行業(yè)競爭里面只有第一名，沒有第二名，為什么這樣說的呢？每一個客戶在選擇的時候，他最后選擇只有選擇第一名，當然第一名是主觀上面的第一名，不是客觀上面的第一名。第一名是客戶認為的第一名，不是絕對的第一名。就像你們買東西一樣，你只有10塊錢，你只能買一件衣服。所以我們在做銷售的時候，在競爭里面只有一個第一，其他的都是最后一名，我想這是一個總的原則。但是在大的競爭中，在每個時間點，你要知道現(xiàn)在的階段你所鎖定的競爭對手是誰，他有什么特點，你要在什么地方超越它，在什么領域超越它，這樣能定出你的戰(zhàn)略出來。你要鎖定另外一個競爭對手，你做到第一名，后面還有第二名追著你，你必須清楚明確怎么拉開跟第二位的距離，清楚策略戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、競爭對手的戰(zhàn)略，在每一個時間點要很清楚地知道誰是你的競爭對手。
學生：在您這么多年的人生道路上，你有沒有對人生放棄過，然后你有沒有對您做過的事情后悔？
孫振耀：有放棄過，但是沒有后悔。我談談我的家庭，我因為工作原因要留在國內，但我太太必須帶兩個孩子到美國去繼續(xù)上學，所以從1998年開始我就三、四個禮拜在中國大陸，一個禮拜在美國度過，這樣大概已經有七年的時間，所以這是我放棄的地方。我覺得我可以跟我孩子、家人有更多時間在一起，有更多的機會去分享東西，但是我沒有辦法做到這一點，因為我必須做出選擇。但是我提到不是什么事情都能做到100分，不論任何事情也不能做到不合格。所以一個禮拜在美國時，我盡量做到每天跟家里通電話，我盡量把時間花在家庭上面，我盡量用HP的方法做好溝通工作，我跟我兩個孩子、太太盡量地主動去溝通，所以我們總是不斷地知道孩子成長的過程。這件事是我覺得遺憾的地方。
主持人：非常感謝振耀為我們回答了這么多的問題。
清華大學學生會主席：今天我們非常高興振耀在百忙之中跟同學進行交流，我代表同學送一個小小的禮物。這個禮物是一個中國結，中國結上寫的是清華的校訓：自強不息，厚德載物。上面還有我們清華的二校門等建筑，我們希望中國結能給您帶來好運氣，祝振耀工作順利、萬事如意，下一次有時間還要來我們清華作客。
孫振耀：我很希望有更多清華大學的學生加入HP.
主持人：好請同學們在此以熱烈的掌聲歡送我們的振耀，謝謝大家到此結束。
